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FAQ – Foire aux questions

Pourquoi devrais-je utiliser dans mon lave-vaisselle un produit vaisselle comme Finish ?

Votre nettoyant vaisselle doit être adapté exactement à votre lave-vaisselle. Les nettoyants vaisselle ont été spécialement conçus pour l’élimination de résidus tenaces comme les restes d’aliments et les couches grasses, pour les détacher et les éliminer. Ce faisant ils ne produisent pas de mousse, ou en très faible quantité.

Pour quel produit vaisselle devriez-vous opter ?

Pour la plupart des gens, le format habituel du nettoyant vaisselle est déterminant. Les deux formats ont le même effet à peu près, mais les tabs sont un peu plus efficaces que la poudre. D’autre part les gens qui aiment employer la poudre trouvent que c’est ce qui fonctionne le mieux. Les produits contenant des enzymes sont aussi plus efficaces que ceux contenant du chlore, particulièrement en cas de salissures tenaces comme l'œuf, le fromage, la farine d’avoine, etc.

Comment le produit vaisselle devrait-il être conservé ?

Tous les Finish PowerBall Tabs sont emballés individuellement pour les protéger de l’humidité. Toutefois, ils devraient si possible être conservés au sec. Si vous employez la poudre, il faudrait absolument la conserver au sec. La plupart des emballages de poudre repoussent l’humidité, mais vous devriez bien refermer l’emballage après chaque emploi, pour que le produit reste sec (et qu’il ne se renverse pas !) Comme tous les produits de nettoyage, vous devriez aussi tenir les nettoyants vaisselle hors de portée des enfants

Comment Finish Tabs devraient-ils être conservés ?

Tous les Finish Tabs sont emballés individuellement et sont donc déjà bien protégés. Mais ils devraient toujours être protégés contre les températures extrêmes conservés dans une armoire. Conserver hors de la portée des enfants.

Comment Finish Poudre devrait-il être conservé ?

La conserver dans l’emballage bien fermé, à l’abri des températures extrêmes, soit dans l’armoire soit dans le garde-manger. Conserver hors de la portée des enfants.

Comment Finish RÉNOVITE devrait-il être conservé ?

Veillez à ce que le couvercle soit bien fermé. Conserver hors de la portée des enfants.

La vaisselle doit être prélavée avant le remplissage du lave-vaisselle?

Il n’est pas nécessaire de prélaver votre vaisselle, retirez juste les gros restes d’aliments comme les os et les noyaux.

La poudre Finish ne se dissout pas. Que faire ?

  • Fermez soigneusement l’emballage après chaque emploi et conservez le produit à un endroit frais et sec. Comme tous les produits de nettoyage, vous devriez aussi tenir les nettoyants vaisselle hors de portée des enfants
  • Les produits granuleux comme la poudre Finish ont tendance à lier l’humidité et de ce fait à faire des grumeaux. Nous empêchons cela en proposant la poudre dans un emballage repoussant l’humidité.

Après le lavage, le comprimé Finish se trouvait au fond du lave-vaisselle.

  • Le tab pourrait être tombé sous une pièce de vaisselle. Ceci a empêché suffisamment d’eau de parvenir au tab et de le dissoudre. Regardez dans nos conseils comment charger le lave-vaisselle.
  • Le compartiment de dosage ne fonctionne peut-être pas correctement. Si le problème persiste, signalez-le à votre technicien du service après-vente agréé pour les lave-vaisselle.

Après le lavage, le comprimé Finish était encore dans le compartiment de dosage.

  • Le compartiment de dosage ne fonctionne peut-être pas correctement. Si le problème persiste, signalez-le à votre technicien du service après-vente agréé pour les lave-vaisselle.
  • Parfois l’intérieur du compartiment de dosage est humide ou de l'eau y pénètre pendant le lavage, bien que le compartiment de dosage soit encore fermé. Alors le tab commence déjà à se dissoudre et reste collé dans le compartiment de dosage.

Le nettoyant Finish ne se détache pas du compartiment de dosage.

Il peut y avoir plusieurs raisons à cela :

  • l’intérieur du compartiment de dosage était éventuellement humide lorsque vous y avez placé le nettoyant. Séchez le compartiment de dosage avant d’y placer le nettoyant.
  • Le nettoyant se trouvait depuis longtemps dans le compartiment de dosage. Ne placez le nettoyant dans le compartiment de dosage que peu avant de démarrer le lave-vaisselle.
  • Le compartiment de dosage est trop rempli. Si possible, secouez le compartiment de dosage pour que la poudre s’y répande mieux.
  • Le compartiment de dosage est bloqué. Assurez-vous qu’aucune pièce de vaisselle n’empêche l’ouverture.
  • Le lave-vaisselle doit être entretenu. Appelez le service après-vente.
  • Le nettoyant vaisselle est trop vieux, employez un nouveau produit.

Sur l’emballage Finish Tabs il est indiqué qu’il faut placer le tab dans le compartiment de dosage principal. Dans le lave-vaisselle il y a deux compartiments de dosage, lequel est le bon ?

Le Finish Tab est placé dans le compartiment avec couvercle.

Le lave-vaisselle a 2 compartiments de dosage pour le nettoyant. Faut-il employer 2 tabs ?

Non, un seul, qui est placé dans le plus grand des deux compartiments de dosage, est suffisant.

Le tab n’entre pas dans le compartiment de dosage. Que faire ?

Ne placez pas le tab dans le compartiment de dosage, mais dans le panier à vaisselle ou sur le fond du lave-vaisselle, et choisissez un programme sans cycle de prélavage.

Après le lavage avec le nettoyant Finish il reste des taches de thé et de café sur les tasses.

Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles des taches de café et de thé peuvent se produire. Cela peut être dû à la température ou à la dureté de l'eau, à la pression de l'eau, ou à la manière dont le lave-vaisselle a été chargé; éventuellement l'absence de rinçage est également la raison ou une modification passagère de la qualité locale de l’eau. Employez de préférence Finish QUANTUM pour obtenir des résultats de nettoyage optimaux pour les taches de thé et de café. Si les taches de thé/café ne s'éliminent toujours pas, trempez les tasses dans une solution d'agent de blanchiment fortement dilué. Rincez ensuite à fond.

Comment se débarrasser des salissures incrustées?

Que ce soit des lasagnes ou des pâtes – tous les deux peuvent laisser des traces tenaces. Finish QUANTUM élimine même les salissures tenaces comme les restes d’aliment brûlés et incrustés.

Qu’est-ce que c’est que ces particules qui restent sur la vaisselle et qui ressemblent à du « sel et poivre »?

  • Votre nettoyant pour lave-vaisselle ne se dissout pas bien. Ceci peut tenir soit au fait que le compartiment de dosage ne s’ouvre pas au bon moment soit que le nettoyant vaisselle est déjà très vieux.
  • De temps en temps le lave-vaisselle devrait être libéré des anciens restes d’aliments, qui se redéposent ensuite sur la vaisselle fraîchement lavée au cours de la phase principale ou du rinçage. Prenez à cet effet Finish RÉNOVITE. Consultez pour cela le manuel de votre lave-vaisselle.

Pourquoi le lave-vaisselle est-il plein de mousse ?

  • Les nettoyants pour le lave-vaisselle ne devraient pas mousser. Mais si la vaisselle est prélavée à la main, il faut la rincer abondamment à l’eau claire avant de la placer dans le lave-vaisselle.
  • Les protéines comme les œufs frais ou le lait peuvent augmenter la quantité de mousse dans le lave-vaisselle. Employez donc la bonne quantité de nettoyant vaisselle, par exemple de Finish et évitez de ce fait une formation de mousse accrue. Si vous employez Finish PowerBall Tabs, vous aurez la garantie d’avoir toujours une dose constante de nettoyant vaisselle dans votre lave-vaisselle.

Comment éliminer la mousse ?

Laissez s’écouler l’eau qui se trouve dans le lave-vaisselle et essuyez le plus possible de mousse. Attendez un moment pour que la mousse puisse s’évaporer. Retirez la vaisselle et rincez-la à fond à l’eau claire. Puis versez une tasse de vinaigre dans le lave-vaisselle, ajouter un nettoyant Finish dans le compartiment de dosage et démarrez le lave-vaisselle.

Pourquoi ma vaisselle ne sèche-t-elle pas ?

Assurez-vous d’avoir chargé correctement votre lave-vaisselle. Si vous employez les Finish Powerball Classic Tabs ou la poudre Finish, vérifiez s’il se trouve assez de rinçage dans le lave-vaisselle.

Les tabs de Finish contiennent-ils du chlore ?

Non, les tabs Finish ne contiennent pas de chlore.

La poudre/les tabs de Finish sont-ils sans gluten?

Oui, ils le sont.

Les tabs/la poudre de Finish conviennent-ils à ma fosse septique ?

Tous les produits Finish conviennent pour être utilisés dans les ménages avec systèmes de fosse septique.

Ce produit est-il biodégradable ?

Oui, ce produit est biodégradable.

Depuis que j’emploie Finish Tabs, je constate des taches ressemblant à de la rouille sur mes ustensiles de cuisine et mon argenterie. Qu'est-ce qui les cause?

Si un tab Finish reste sur une pièce métallique, cela pourrait y contribuer. Toutefois, ces taches s’éliminent très facilement au moyen d’un détachant antirouille.

Si des pièces en aluminium ou autres métaux présentent également des taches de rouille, cela pourrait être dû à une autre cause.

Les Finish Tabs contiennent-ils des graisses animales ?

Non, le nettoyant n’est pas obtenu à partir de sous-produits animaux.

Ce produit a-t-il été prouvé casher ?

Oui.

Quel est le pH de Finish poudre dans toutes les variantes ?

Le pH est entre 10 et 11.

Pourquoi ma poudre Finish s’agglomère-t-elle dans le carton ?

Les produits granuleux comme la poudre Finish ont tendance à lier l’humidité et de ce fait à faire des grumeaux. Nous empêchons cela en proposant la poudre dans un emballage repoussant l’humidité. Ouvrez l’emballage très précautionneusement et refermez-le soigneusement après chaque emploi. Gardez le contenu loin de l’eau chaude/bouillante lors du dosage. Conservez le produit au frais et au sec.

Avez-vous encore des questions auxquelles il n’a pas été répondu ?

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